FAQ

よくあるご質問をまとめております。ご来店前にお読みください。

制限・アレルギー対応について

各メニューに特定アレルゲンの表示を記載しております。
全てグルテンフリーのメニューですか?

全てのメニューが完全グルテンフリーかつビーガンです。厨房にも一切小麦粉を使用しておりません。セリアックの方にも対応可能です。

ヴィーガン以外のメニューはありますか?

当店のメニューは全てプラントベース100%のヴィーガンメニューとなっております。

特定のアレルゲン物質の除去は可能でしょうか?

全てのメニューでグルテンフリーかつプラントベース、ナッツフリーです。

その他特定のアレルギーに対応可能ですが、ご注文の際にお知らせください。

アルコールは使っておりますか?

お食事メニューにアルコールは使用しておりませんが、ドリンクメニューにアルコールの提供をしております。清掃にもアルコールを含んだ消毒液を使用しております。

五葷・アリウムを含まない料理やハラルに対応した料理はありますか?

五葷を含まないメニューをご用意しております。雪月ラーメン、おからクリーミーコロッケ、炙り豆乳チーズのせ発芽玄米ご飯、枝豆をお召し上がりになれます。

ハラール対応について

ハラルの厳格な定義に基づくと、雪月ラーメン、ナゲット、炙りチーズご飯、だだちゃ豆のみがハラル対応です。しかし、発酵食品をお召し上がりいただける場合は、当店の全ての食品をお楽しみいただけます。

その他・アクセス

京都・祇園四条駅より徒歩5分、大和大路通にございます。
駐車場はありますか?

当店の専用駐車場や提携駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。コインパーキングは多数ございます。

駐輪場はありますか?

駐輪場はございません。祇園四条駅の駐輪場をオススメいたします。当ビルの駐輪場は住民の駐輪場になりますので、住民の迷惑になることはご遠慮ください。

最寄りの駅は何駅ですか?

電車の場合、京阪電車「祇園四条」駅になります。鴨川を渡った場所に阪急「河原町」駅からも徒歩8分ほどです。バスでのご来店の場合、「祇園四条」「河原町四条」からも同様です。

お土産らーめんの海外発送はできますか?

今のところ行っていませんが、近いうちに可能になる予定です。

メールでのお問合せ

メールでのお問い合わせは、返信が出来ない場合や返信までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。

特定商取引法に基づく表示・お支払いについて(table check)

事業者事業者名:株式会社プラントベースドフード
住所:京都府京都市東山区亀井町40
電話番号:+81755513954
責任者:佐藤友紀子

ご利用明細の表示クレジットカード明細書に表示される取引主体は "TC ぎをん豆乳ら〜めんうのゆきこ" となります。
TableCheck上で販売するサービス・商品の販売業者は、株式会社TableCheckではなく、各掲載店舗運営者となります。

価格
商品価格は各ページに記載します。注文確定前に合計金額を確認できます。

支払い方法
クレジットカード (Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners、UnionPay)
e-Wallet (Alipay、WeChat Pay、Apple Pay)
※ 各店舗の事情により、UnionPay、各種e-Walletに対応していない場合があります。

お支払いの種類・支払い期限
事前決済 (チケット型商品および「応援プラン」の場合)お申込時(確認メール、ウェブ上の確認画面に表示)のお支払いとなります。

来店時はお支払済分のサービスまたは商品を受けることができます。利用時に追加利用されたサービス等に関しては、追加で清算する必要が生じる場合があります。

仮押さえ (カード情報のお預かりの場合)お申込時にキャンセルポリシーに同意いただく必要があります。

お申込時(確認メール、ウェブ上の確認画面に表示)は与信枠の確保(仮押さえ)のみとなります。この時点で、お客様のクレジットカードに請求がされることはありません。来店後、お申込時に確保した与信枠は解放されます。

来店時のご利用金額額は、来店された際に直接店舗で精算してください。

お申込をキャンセルした場合でキャンセルポリシーに該当する場合、キャンセル料の請求が発生いたします。

デビットカードをご利用の場合、即時引落しが行われ、来店日以降に返金されます(返金に要する期間はカード発行会社により異なり、数週間以上かかる場合があります)。
※キャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生した場合は、一部または全ての返金が行われません。

お客様のカード発行会社により、与信枠が一定期間で自動的に開放される場合があります。この場合、お預かりしているクレジットカードの与信情報保持のために与信の再取得を行うことがあります。デビットカードをご利用の場合、与信の再取得に伴い2度目の引き落としが発生いたします。いずれの取得済み与信枠に関しても来店日以降に返金されます。また、前段同様、返金に要する期間やキャンセル料発生時は同様です。

物販・お届け型商品の場合
商品のお申込み時点でお支払いとなります。
商品の引き渡し時期や引き渡し方法は、各商品ページの詳細をご確認ください。
返品・不用品に関しては、各商品ページの詳細をご確認ください。

コンタクトレス決済
来店した際の会計時、店舗からのショートメール・Eメール・QRコードなどでの会計金額の通知に対して承認をした時点、または申込時点で承認した場合、店舗が会計金額の請求指示を行った時点でのお支払いとなります。

支払完了時は通知にて確認いただけ、参加加盟店への支払いの必要はありません。

支払通貨
決済する通貨と、カード発行会社の扱う通貨が異なる場合、発行会社の為替ルールが適用されます。 詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

返金について
商品ごとにキャンセルポリシーが設定されています。注文確定前に各商品のキャンセルポリシーをご確認のうえお申込みください。お支払いされた後にキャンセルされる場合、別途規定のない限りキャンセル料100%となり返金は致しかねます。 返金の債務には利息を付しません。

カード情報の保存について
次回以降の利用のために、カード情報を保存することを選択できる場合があります。その場合、カード情報はTableCheckシステム内ではなく、決済代行会社にて暗号化されたセキュアな状態で保存されます。保存したカード情報の再利用は同一の決済代行会社を通じた決済の場合のみご利用いただけます。

SSLについて

SSL対応ページ(HTTPS)からの情報送信は暗号化により保護されます。 本サイトでのお客様の個人情報はSSLにより保護しております。

株式会社プラントベースドフード

〒605-0803 京都府京都市東山区亀井町40

電話番号: 075-551-3954